Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, l’“Informativa”) ha lo scopo di spiegare come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web disponibile all’indirizzo https://www.prosforiorooms.gr (il “Sito Web”).
Il trattamento dei dati personali effettuato tramite il presente Sito Web è di competenza del Titolare del trattamento.
1. Titolare del trattamento e informazioni di contatto
Il Titolare del trattamento del presente Sito Web è Daskalakis Nick / Prosforio Rooms & Apartments, con sede a Ouranoupoli, Calcidica, 63075, Grecia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo info@prosforiorooms.gr.
2. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla Privacy
In qualità di Titolare del trattamento, ci impegniamo a proteggere la tua privacy ogni volta che visiti il nostro Sito Web.
La presente Informativa sulla Privacy spiega come i tuoi Dati Personali e le informazioni relative alla navigazione vengono raccolti, utilizzati e protetti durante l’utilizzo del nostro Sito Web.
Ai fini della presente Informativa, il termine “Dati Personali” indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, indipendentemente dal dispositivo utilizzato per accedere al Sito Web.
Il termine “Dispositivo” indica qualsiasi apparecchiatura utilizzata per accedere e navigare nel Sito Web, inclusi computer, tablet, smartphone e dispositivi analoghi.
Il termine “Regolamento” si riferisce alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso, ove applicabile, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Utilizzando il nostro Sito Web, dichiari di aver letto e accettato la presente Informativa sulla Privacy.
Se non accetti una qualsiasi parte della presente Informativa, ti invitiamo a interrompere l’utilizzo del nostro Sito Web.
Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Qualora vengano apportate modifiche significative, informeremo gli utenti mediante appositi avvisi sul Sito Web o, ove previsto dalla legge, tramite e-mail.
La versione più aggiornata della presente Informativa sulla Privacy sarà sempre disponibile su questa pagina.
3. Protezione dei tuoi Dati Personali
In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, manteniamo un registro delle attività di trattamento che documenta le operazioni di trattamento effettuate tramite il presente Sito Web. Tale registro è messo a disposizione delle competenti autorità di controllo ogniqualvolta previsto dalla legge.
Tutte le informazioni fornite durante l’utilizzo del presente Sito Web sono trattate come riservate e vengono elaborate esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy.
3.1. Quali Dati Personali raccogliamo e trattiamo?
A seconda delle modalità con cui utilizzi il nostro Sito Web, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di Dati Personali:
- Dati identificativi e di contatto, tra cui nome, cognome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, lingua preferita e Paese di residenza.
- Informazioni relative alla prenotazione, tra cui date di check-in e check-out, dettagli dell’alloggio e numero di prenotazione.
- Informazioni necessarie per adempiere agli obblighi di legge, tra cui nome e cognome, data di nascita, nazionalità, tipo e numero del documento di identità o di viaggio, Paese di residenza, date di arrivo e di partenza, nonché ogni ulteriore informazione richiesta dalla normativa vigente.
- Dati finanziari e di pagamento, inclusi i dati della carta di pagamento qualora siano necessari per completare la prenotazione. I pagamenti online vengono elaborati in modo sicuro tramite la nostra piattaforma di prenotazione certificata Bookoncloud. Non memorizziamo né trattiamo i dati delle carte di pagamento sui server del nostro Sito Web. Le informazioni relative ai pagamenti connessi alle prenotazioni sono gestite tramite il nostro sistema certificato Hotelizer Cloud PMS, accessibile esclusivamente al personale autorizzato per finalità di gestione delle prenotazioni.
- Dati di connessione e di navigazione, comprese le informazioni tecniche relative alla connessione, all’utilizzo del Sito Web e, ove applicabile, i dati di geolocalizzazione previo tuo consenso.
- Preferenze dell’utente, comprese le preferenze relative ai cookie e le altre impostazioni del Sito Web.
Qualora i Dati Personali siano necessari per accedere a uno specifico servizio o completare una prenotazione, alcuni campi saranno contrassegnati come obbligatori. Il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe impedirci di fornire il servizio richiesto.
Ti invitiamo a verificare che i Dati Personali forniti siano accurati, completi e costantemente aggiornati.
Non raccogliamo né trattiamo intenzionalmente categorie particolari di Dati Personali (dati sensibili), quali informazioni relative all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all’appartenenza sindacale, allo stato di salute, all’orientamento sessuale o alla vita sessuale, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile.
I tuoi Dati Personali non saranno comunicati a terzi, salvo quanto descritto nella Sezione 3.4 della presente Informativa sulla Privacy o qualora la comunicazione sia richiesta dalla legge.
3.2. Per quali finalità raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati Personali?
I Dati Personali sopra descritti possono essere raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle prenotazioni: trattiamo i tuoi Dati Personali per gestire la tua prenotazione, inviarti le conferme di prenotazione e le relative comunicazioni, elaborare i pagamenti e fornirti i nostri servizi prima, durante e dopo il soggiorno.
- Assistenza clienti: trattiamo i tuoi Dati Personali per rispondere alle tue richieste, domande e comunicazioni inviate tramite il modulo di contatto o gli altri canali di comunicazione disponibili.
- Prevenzione delle frodi e sicurezza: i tuoi Dati Personali possono essere trattati per individuare, prevenire e investigare attività fraudolente o illecite che potrebbero compromettere la sicurezza del nostro Sito Web, delle transazioni di pagamento o dei servizi offerti.
- Miglioramento dei servizi: previo tuo consenso, possiamo trattare le informazioni relative alla navigazione e alle prenotazioni per finalità statistiche e analitiche, al fine di migliorare le prestazioni, l’usabilità e la qualità complessiva del nostro Sito Web e dei servizi offerti.
- Marketing: non utilizziamo i tuoi Dati Personali per l’invio di newsletter o altre comunicazioni di marketing diretto.
3.3. Base giuridica del trattamento dei tuoi Dati Personali
Trattiamo i tuoi Dati Personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità del trattamento:
Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per gestire la tua prenotazione, fornirti i servizi di alloggio, elaborare i pagamenti e comunicare con te prima, durante e dopo il soggiorno.
Legittimo interesse:
- Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del nostro Sito Web e dei nostri sistemi informativi.
- Individuare, prevenire e investigare frodi o altre attività illecite.
- Trattare le informazioni relative ai pagamenti necessarie per la tua prenotazione e per eventuali addebiti aggiuntivi relativi al tuo soggiorno.
Consenso: ove richiesto dalla normativa applicabile, trattiamo i tuoi Dati Personali sulla base del tuo consenso preventivo, in particolare per finalità analitiche volte a migliorare il nostro Sito Web e i nostri servizi.
Obbligo legale: trattiamo i Dati Personali quando ciò è necessario per adempiere agli obblighi di legge, fiscali, contabili o regolamentari applicabili.
3.4. Chi può ricevere i tuoi Dati Personali?
I tuoi Dati Personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario e soltanto con le seguenti categorie di destinatari:
- Istituti finanziari certificati e fornitori di servizi affidabili coinvolti nell’elaborazione dei pagamenti e nella gestione delle prenotazioni, inclusi Bookoncloud e Hotelizer Cloud PMS.
- Autorità pubbliche, giudiziarie o di vigilanza competenti, qualora la comunicazione sia richiesta dalla normativa applicabile.
- Fornitori di servizi che supportano la prevenzione delle frodi, la sicurezza dei pagamenti e la protezione del nostro Sito Web.
I tuoi Dati Personali sono trattati principalmente dal Titolare del trattamento e dal personale autorizzato che opera sotto le istruzioni del Titolare.
Qualsiasi soggetto terzo che riceva i tuoi Dati Personali è contrattualmente tenuto a trattarli esclusivamente secondo le nostre istruzioni, ad adottare adeguate misure di sicurezza e a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati relativi alla tua connessione e alla tua navigazione possono essere trasferiti a Google Analytics.
Il nostro Sito Web può inoltre integrare Google Maps per aiutare i visitatori a localizzare la nostra struttura. Durante l’utilizzo di questo servizio, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte da Google in conformità alla propria Informativa sulla Privacy.
Potremmo inoltre comunicare i Dati Personali qualora ciò sia richiesto da un provvedimento dell’autorità giudiziaria o da qualsiasi altro obbligo giuridicamente vincolante.
3.5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati Personali?
Conserviamo i tuoi Dati Personali esclusivamente per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge applicabili.
Le informazioni relative alle prenotazioni vengono conservate per il periodo necessario a soddisfare gli obblighi fiscali, contabili e gli altri obblighi previsti dalla legge, nonché per gestire eventuali richieste, controversie o azioni legali che possano insorgere.
I Dati Personali trattati esclusivamente per finalità statistiche o di ricerca vengono anonimizzati, in modo da non poter più essere associati a una persona identificata o identificabile.
3.6. Hosting dei tuoi Dati Personali
Il nostro Sito Web è ospitato da Bluehost. Il provider di hosting adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Dati Personali conservati all’interno della propria infrastruttura.
Qualora i Dati Personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e saranno tutelati mediante adeguati meccanismi giuridici, ove richiesto.
3.7. Quali sono i tuoi diritti?
3.7.1. Consenso
Qualora il trattamento dei tuoi Dati Personali sia basato sul tuo consenso, tale consenso viene prestato liberamente, in modo specifico, informato e mediante una chiara azione positiva.
- Sei informato preventivamente sulle modalità di utilizzo dei tuoi Dati Personali.
- Ove richiesto, il tuo consenso viene raccolto mediante la selezione dell’apposita casella di consenso.
- I minori di età inferiore ai 16 anni non possono prestare un consenso valido senza l’autorizzazione di un genitore o del tutore legale, ove previsto dalla normativa applicabile.
3.7.2. I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai Dati Personali che ti riguardano.
- Diritto di rettifica dei Dati Personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), qualora ricorrano i presupposti previsti dalla legge.
- Diritto alla limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa applicabile.
- Diritto alla portabilità dei dati.
- Diritto di opposizione al trattamento qualora esso sia basato sul nostro legittimo interesse o sia effettuato per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul consenso.
Puoi esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente uno qualsiasi dei diritti sopra indicati contattandoci all’indirizzo info@prosforiorooms.gr.
In alternativa, puoi scriverci al seguente indirizzo:
Prosforio Rooms & Apartments
Ouranoupoli, Calcidica 63075
Grecia
Esamineremo la tua richiesta nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e ti risponderemo entro i termini previsti dalla legge.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Ellenica per la Protezione dei Dati Personali (HDPA).
4. Sicurezza della navigazione in Internet
La protezione dei tuoi Dati Personali rappresenta una delle nostre massime priorità. Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o trattamento illecito.
4.1. Integrità dei tuoi Dati Personali
Applichiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, in conformità alle migliori pratiche del settore, per proteggere i tuoi Dati Personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita, dall’alterazione, dalla divulgazione non autorizzata o dall’accesso non autorizzato.
Sebbene adottiamo ogni ragionevole misura per proteggere i tuoi Dati Personali, nessun metodo di trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse per via elettronica.
4.2. Protezione dalle attività dannose
Ti consigliamo di utilizzare reti sicure ogni volta che accedi al nostro Sito Web e di mantenere sempre aggiornati il tuo antivirus, il software antimalware e le altre applicazioni di sicurezza.
La sicurezza dei tuoi Dati Personali dipende anche dalla tua attenzione. Ti raccomandiamo di non divulgare informazioni personali o dati di pagamento tramite canali di comunicazione non sicuri o a soggetti non autorizzati.
4.3. Protezione dal phishing
Non ti chiederemo mai via e-mail di comunicarci password, dati della carta di pagamento o altre informazioni personali sensibili.
Se ricevi un’e-mail che sembra provenire da noi e che ti richiede questo tipo di informazioni, ti invitiamo a non rispondere. Contattaci invece immediatamente all’indirizzo info@prosforiorooms.gr, affinché possiamo verificare l’accaduto.
Non inserire mai dati personali o finanziari tramite link contenuti in e-mail sospette. Accedi sempre al nostro Sito Web digitando direttamente il suo indirizzo nel browser.
Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026