Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, каким образом мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании вами нашего веб-сайта, доступного по адресу https://www.prosforiorooms.gr (далее — «Веб-сайт»).

Обработка персональных данных, осуществляемая через данный Веб-сайт, находится в ведении Контролёра данных.

1. Контролёр данных и контактная информация

Контролёром данных данного Веб-сайта является Daskalakis Nick / Prosforio Rooms & Apartments, расположенный по адресу: Ouranoupoli, Chalkidiki, 63075, Greece. Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу info@prosforiorooms.gr.

2. Сфера действия настоящей Политики конфиденциальности

Как Контролёр данных, мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность каждый раз, когда вы посещаете наш Веб-сайт.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом собираются, используются и защищаются ваши Персональные данные и информация о просмотре страниц при использовании нашего Веб-сайта.

Для целей настоящей Политики термин «Персональные данные» означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, независимо от устройства, используемого для доступа к Веб-сайту.

Термин «Устройство» означает любое оборудование, используемое для доступа к Веб-сайту и его просмотру, включая компьютеры, планшеты, смартфоны и аналогичные устройства.

Термин «Регламент» означает применимое законодательство о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), если он применяется.

Используя наш Веб-сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и принимаете её условия.

Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей Политики, вам следует прекратить использование нашего Веб-сайта.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений мы уведомим пользователей посредством соответствующих уведомлений на Веб-сайте или по электронной почте, если этого требует законодательство.

Самая актуальная версия настоящей Политики конфиденциальности всегда доступна на этой странице.

3. Защита ваших персональных данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных мы ведём реестр операций по обработке данных, в котором документируются все процессы обработки персональных данных, осуществляемые через настоящий Веб-сайт. Этот реестр предоставляется компетентным надзорным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Вся информация, которую вы предоставляете при использовании настоящего Веб-сайта, рассматривается как конфиденциальная и обрабатывается исключительно в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

3.1. Какие персональные данные мы собираем и обрабатываем?

В зависимости от того, каким образом вы используете наш Веб-сайт, мы можем собирать и обрабатывать следующие категории Персональных данных:

Идентификационные и контактные данные, включая ваше имя, фамилию, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочитаемый язык и страну проживания.
Данные о бронировании, включая даты заезда и выезда, сведения о размещении и номер бронирования.
Данные, необходимые для соблюдения требований законодательства, включая ваше полное имя, дату рождения, гражданство, тип и номер удостоверения личности или проездного документа, страну проживания, даты прибытия и отъезда, а также любую дополнительную информацию, требуемую применимым законодательством.
Финансовые и платёжные данные, включая данные банковской карты, если это необходимо для завершения бронирования. Онлайн-платежи безопасно обрабатываются через нашу сертифицированную платформу бронирования Bookoncloud. Мы не храним и не обрабатываем данные банковских карт на серверах нашего Веб-сайта. Платёжная информация, связанная с бронированием, обрабатывается через нашу сертифицированную систему управления объектом размещения Hotelizer Cloud PMS, доступ к которой имеют только уполномоченные сотрудники в целях управления бронированиями.
Данные о подключении и использовании Веб-сайта, включая техническую информацию о вашем подключении, использовании Веб-сайта, а также, при наличии вашего согласия, данные геолокации.
Пользовательские предпочтения, включая ваши настройки файлов cookie и другие параметры Веб-сайта.

Если Персональные данные необходимы для доступа к определённой услуге или завершения бронирования, некоторые поля будут отмечены как обязательные. Непредоставление такой информации может сделать невозможным оказание запрашиваемой услуги.

Пожалуйста, убедитесь, что предоставляемые вами Персональные данные являются точными, полными и актуальными.

Мы намеренно не собираем и не обрабатываем специальные категории Персональных данных (чувствительные персональные данные), такие как сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, состоянии здоровья, сексуальной ориентации или интимной жизни, если иное не требуется применимым законодательством.

Ваши Персональные данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, описанных в разделе 3.4 настоящей Политики конфиденциальности, либо когда такое раскрытие требуется законодательством.

3.2. Для каких целей мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные?

Персональные данные, описанные выше, могут собираться и обрабатываться для следующих целей:

Управление бронированием: Мы обрабатываем ваши Персональные данные для управления вашим бронированием, отправки подтверждений бронирования и связанных с ним сообщений, обработки платежей, а также предоставления услуг до, во время и после вашего пребывания.
Поддержка клиентов: Мы обрабатываем ваши Персональные данные для ответа на ваши вопросы, запросы и сообщения, отправленные через нашу контактную форму или другие доступные каналы связи.
Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности: Ваши Персональные данные могут обрабатываться для выявления, предотвращения и расследования мошеннических или иных противоправных действий, которые могут повлиять на безопасность нашего Веб-сайта, платёжных операций или предоставляемых услуг.
Совершенствование услуг: С вашего согласия мы можем обрабатывать информацию о просмотре Веб-сайта и данные, связанные с бронированием, в аналитических и статистических целях для повышения производительности, удобства использования и общего качества нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.
Маркетинг: Мы не используем ваши Персональные данные для отправки информационных рассылок или иных сообщений прямого маркетинга.

3.3. Правовые основания для обработки ваших персональных данных

Мы обрабатываем ваши Персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований, в зависимости от целей обработки:

Исполнение договора: Обработка необходима для управления вашим бронированием, предоставления услуг размещения, обработки платежей и взаимодействия с вами до, во время и после вашего пребывания.

Законные интересы:

Для обеспечения безопасности и надлежащего функционирования нашего Веб-сайта и информационных систем.
Для выявления, предотвращения и расследования мошенничества или иных противоправных действий.
Для обработки платёжной информации, необходимой для вашего бронирования, а также любых дополнительных расходов, возникающих во время вашего пребывания.

Согласие: В случаях, предусмотренных применимым законодательством, мы обрабатываем ваши Персональные данные на основании вашего предварительного согласия, в частности для аналитических целей, направленных на совершенствование нашего Веб-сайта и предоставляемых услуг.

Юридическая обязанность: Мы обрабатываем Персональные данные в случаях, когда это необходимо для соблюдения применимых законодательных, налоговых, бухгалтерских или иных нормативных требований.

3.4. Кто получает доступ к вашим персональным данным?

Ваши Персональные данные могут передаваться только при необходимости и исключительно следующим категориям получателей:

Сертифицированным финансовым учреждениям и надёжным поставщикам услуг, участвующим в обработке платежей и управлении бронированиями, включая Bookoncloud и Hotelizer Cloud PMS.
Компетентным государственным, судебным или надзорным органам, если раскрытие информации требуется в соответствии с применимым законодательством.
Поставщикам услуг, обеспечивающим предотвращение мошенничества, безопасность платёжных операций и защиту нашего Веб-сайта.

Ваши Персональные данные в первую очередь обрабатываются Контролёром данных и уполномоченными сотрудниками, действующими по его поручению.

Любая третья сторона, получающая ваши Персональные данные, обязана по договору обрабатывать их исключительно в соответствии с нашими инструкциями, применять надлежащие меры безопасности и соблюдать применимое законодательство о защите данных.

Данные о вашем подключении и использовании Веб-сайта могут передаваться в Google Analytics.

Наш Веб-сайт также может использовать Google Maps, чтобы помочь посетителям определить местонахождение нашего объекта размещения. При использовании данного сервиса Google может собирать определённую техническую информацию в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности.

Мы также можем раскрывать Персональные данные, если это требуется на основании судебного решения или иного обязательного требования законодательства.

3.5. Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы храним ваши Персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо для выполнения применимых законодательных требований.

Информация, связанная с бронированием, хранится в течение периода, необходимого для соблюдения налоговых, бухгалтерских и иных законодательных требований, а также для рассмотрения возможных запросов, споров или юридических претензий.

Персональные данные, обрабатываемые исключительно в статистических или исследовательских целях, анонимизируются таким образом, чтобы их больше нельзя было связать с конкретным физическим лицом.

3.6. Хранение ваших персональных данных

Наш Веб-сайт размещён на серверах Bluehost. Хостинг-провайдер применяет соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты Персональных данных, хранящихся в его инфраструктуре.

Если Персональные данные передаются за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), такая передача осуществляется в соответствии с применимым законодательством о защите данных и, при необходимости, обеспечивается соответствующими правовыми механизмами защиты.

3.7. Каковы ваши права?

3.7.1. Согласие

Если обработка ваших Персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, такое согласие предоставляется добровольно, конкретно, осознанно и посредством однозначного подтверждающего действия.

Вы заранее информируетесь о том, каким образом будут использоваться ваши Персональные данные.
В случаях, предусмотренных законодательством, ваше согласие предоставляется путём установки соответствующего флажка.
Дети младше 16 лет не могут предоставлять действительное согласие без разрешения родителя или законного представителя, если это требуется применимым законодательством.

3.7.2. Ваши права

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:

Право на доступ к вашим Персональным данным, которые мы храним.
Право на исправление неточных или неполных Персональных данных.
Право на удаление («право быть забытым»), если для этого имеются предусмотренные законодательством основания.
Право на ограничение обработки в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Право на переносимость данных.
Право на возражение против обработки, если она осуществляется на основании наших законных интересов либо в целях прямого маркетинга.
Право отозвать своё согласие в любое время, если обработка осуществляется на основании согласия.

Вы можете воспользоваться любым из вышеуказанных прав в любое время и бесплатно, связавшись с нами по адресу info@prosforiorooms.gr.

Кроме того, вы можете направить нам письменное обращение по адресу:

Prosforio Rooms & Apartments
Ouranoupoli, Chalkidiki 63075
Greece

Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимым законодательством о защите данных и ответим в сроки, установленные законом.

Если вы считаете, что обработка ваших Персональных данных нарушает применимое законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных Греции (HDPA).

4. Безопасность при использовании Интернета

Защита ваших Персональных данных является одним из наших главных приоритетов. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности, направленные на защиту вашей информации от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или незаконной обработки.

4.1. Целостность ваших персональных данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности в соответствии с общепринятыми отраслевыми стандартами для защиты ваших Персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.

Несмотря на то что мы принимаем все разумные меры для защиты ваших Персональных данных, ни один способ передачи информации через Интернет или система электронного хранения данных не могут гарантировать абсолютную безопасность. В связи с этим мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой в электронном виде.

4.2. Защита от вредоносной активности

Мы рекомендуем использовать защищённые сети при доступе к нашему Веб-сайту, а также поддерживать в актуальном состоянии ваше антивирусное программное обеспечение, средства защиты от вредоносных программ и другие приложения, обеспечивающие безопасность.

Безопасность ваших Персональных данных также зависит от вашей собственной внимательности. Мы рекомендуем не передавать персональные или платёжные данные через незащищённые каналы связи или неуполномоченным третьим лицам.

4.3. Защита от фишинга

Мы никогда не запрашиваем по электронной почте ваши пароли, данные банковских карт или иную конфиденциальную персональную информацию.

Если вы получили электронное письмо, которое выглядит как отправленное нами и содержит запрос на предоставление подобной информации, пожалуйста, не отвечайте на него. Вместо этого незамедлительно свяжитесь с нами по адресу info@prosforiorooms.gr, чтобы мы могли расследовать данный инцидент.

Никогда не вводите персональные или финансовые данные, переходя по ссылкам, содержащимся в подозрительных электронных письмах. Всегда открывайте наш Веб-сайт, вводя его адрес непосредственно в адресной строке вашего браузера.

Последнее обновление: 27 июня 2026 г.